【元气药学堂】药局=杂货店-! 买药只花五分钟!

作者: 来源:申博 时间:2019-08-01 11:07:54 浏览(327)

【元气药学堂】药局=杂货店?! 买药只花五分钟! 【关于本专栏】药物迷思的破除、用药安全的贴心叮咛,偶尔展现为人父的家庭喜乐,理性与感性的笔调,毛志民药师用心和读者分享,一同获得满满元气。  

1/15卫生署药政处、康健杂誌合作,针对全台3,500多家社区药局,以及40岁以上有去过药局的近1,300名民众进行问卷调查,交叉比对发现,三成二的民众漠视药师的存在。
(编按:调查结果详见康健杂誌二月号)

四成受访者上药局买药,跟至超商买饮料一样,连问都不问,前后不到五分钟。五成药师不会主动跟买药的民众解说药效和成分,或是等消费者问了再说。专业的药师不愿意讲解介绍,而买药的民众也不想多问,有些连有效日期都不看,其中又以六十岁以上比例最高,将近一半的人不多问药效。 

在假设此问卷设计的信度与效度没问题的前提下,这结果让我看到药师的被动与民众的积习;民众既然习惯把药局当杂货店,药师也乐得「银货两讫」。 

如此两造没有「深刻的」互动与沟通、上下交相贼的结果,民众很顺理成章地视药师为无物,也不认为药师的说法是个值得参考的意见,若是让民众误以为药师总是推销这儿、推销那的那可就更…。

某日持牙科处方笺的母亲表示到马路对面的健保药局调剂竟然要收60元,而这家药局早在十年多前就已是我拒绝往来户,因为持岳父慢笺请他调剂,仅有一项极常见的心血管药物竟遭拒配,让身为药师的我也无法接受;不过,说也奇怪,虽然一向门可罗雀,至今左右的杂货店都关门了,仍是照常营业。

 有前辈提点我说,药局要谋取暴利就要直接当「医生」,打针、卖处方药绝不手软,最后加上ㄧ句「如果还没见效,一定要看医生唷」来用以自保;有点良心的药师就与附近诊所达成释出处方的「共识」,配套让双方满意的抽成方式,宾主尽欢。

 「医药分业」的目的是让民众的用药安全与疗效,多一道专业人员把关,这是现今社会民众应享的权利与药师应尽的义务,可惜在台湾医界医师独大,说一是一,制度上也颇多独厚医师的「历史共业」,12年来的台式「医药分业」在此调查结果公布后已「间接」证明只是件「国王的新衣」,制度不改,遑论六年学制,为师者难道不心虚愧然。

<本专栏反映专家意见,不代表本社立场>

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